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Assistência Remota

Os clientes da AGROGESTÃO que têm o ACORDO DE MANUTENÇÃO DE APLICAÇÕES atualizado têm acesso a um serviço de ASSISTÊNCIA REMOTA que lhes disponibiliza formação, consultoria e auditoria no seu próprio escritório sem o inconveniente dos custos de deslocação.

 

Para aceder ao serviço de ASSISTÊNCIA REMOTA por favor registe o seu pedido de contacto utilizando a funcionalidade própria no seu software AGROGESTÃO.

Se tiver alguma dificuldade ou se preferir, pode também, contactar-nos por telefone ou skype.

Para lhe podermos dar assistência remota:

   

Ou aceda a este link: www.agrogestao.com/assistencia.exe
Ver instruções de Utilização

 

Para saber se têm acesso a este serviço verifique se:

- Tem o Acordo de Manutenção atualizado (o prazo de validade é de um ano e vem indicado na fatura);
- Se tem todos os pagamentos à FZ AGROGESTÃO regularizados;
- Se ainda têm saldo positivo dos pacotes de horas de assistência.

Para esclarecimentos sobre a sua situação em particular contacte os nossos serviços de assistência, estamos à sua disposição para lhe fornecer um relatório detalhado de saldo.
 

Caso o seu saldo de horas de assistência chegue ao fim consulte a nossa equipa comercial para conhecer os pacotes de REMOTEFLEX (assistência remota) que estão disponiveis e os seus preços. 

 


Instruções de uso da ferramenta de assistência remota AMMYY

 

 

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